안녕하세요.
빅씨담당자입니다.
프로그램설치방법순서대로 했는데 설치가 안되시면
장치관리자에 보면 usbcamera로 표기되어있으면 드라이버업데이트한번 해보세요.
그래도 안된다하시면 연락주세요.
원격으로 도와드리겠습니다.
---------- Original Message ----------
저희 회사에서 쓰는 현미경인데요 사서 쓰다가
컴퓨터를 바꾸고 새로 설치 하여 사용하려니까
USB 드라이버가 안 잡히네요.
장지관리자에서 드라이버 정보 보면 '이 장치를 시작할 수 없습니다. (코드 10)'라고
AM313 모델 인데요 PLUS 버전으로 드라이버 설치하엿는데 ... 왜그럴까요?
기계가 고장난건 가요? 고장나면 수리는 어떻게 할 수 있나요?.