상품 Q&A입니다.
Dino-Lite AM4113ZTL 모델 구입후 홈페이지에 있는 디노캡쳐 2.0 프로그램 다운 받아 설치후
실행시 실행이 안되는 문제가 발생되어 문의드립니다.
윈도우 10 Version이며, 같은 프로그램을 다른 윈도우 10 설치된 노트북에 설치시에
정상 실행되는 것을 확인하였습니다.
아마, 윈도우 설정 관련 문제로 실행되지 않는것 같은데, 프로그램 실행시 아무런 메시지도 없고,
그냥 동작 안되는 현상이라 더이상 방법이 없네요.
원인 확인 부탁드립니다.
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현미경코리아
디노라이트 블로그
참고로 드라이버는 가이드 대로 정확하게 설치 하였습니다. 다만 디노캡쳐 자체가 실행이 안되고 작업관리자에서 관찰 시 프로그램이 자동으로 종료가 됩니다.
이틀 전까지 문제 없이 사용했는데
갑자기 윗글과 동일한 현상이 발생합니다.
드라이버, 프로그램도 다시 설치했습니다.
윈도우10에 있는 카메라를 실행하면 디노는 정상 작동합니다.